Estou com problemas para abrir a minha conta, o que fazer?

O prazo para análise do seu cadastro na Monte Bravo é de até 1 dia útil.

Caso não tenha recebido retorno, verifique sua caixa de e-mail, incluindo a pasta de spam, para confirmar se recebeu alguma mensagem referente à sua conta.

Em alguns casos, pode ser necessário enviar um documento de identificação e/ou comprovante de residência para que sua conta seja habilitada.

Não se preocupe — informaremos você por e-mail.

Confira abaixo os principais problemas na abertura de conta:

Documento de Identificação:

• Deve ser enviado frente e verso, de forma legível;
• O documento deve apresentar filiação, seus dados e assinatura;
• Orientamos enviar RG, CNH ou RNE.

Comprovante de Residência:

• Deve ser legível, constar seu nome, o nome dos seus pais ou do cônjuge, e possuir data de emissão recente (até 180 dias);
• São aceitos: fatura de cartão de crédito, contas de água, luz, telefone, gás e condomínio, plano de saúde, mensalidade escolar, provedor de internet, TV a cabo, Sem Parar, extrato bancário mensal, IPVA e IPTU.

Em caso de dúvidas ou dificuldades, entre em contato com nossa central de atendimento clicando aqui ou busque seu assessor Monte Bravo.