Não consigo acessar o portal Monte Bravo

Se você estiver enfrentando problemas de acesso ao portal Monte Bravo, siga as instruções abaixo:

1. Teste preliminar

• Tente acessar o portal utilizando uma guia anônima ou outro navegador.

• Se o mesmo comportamento persistir, siga para a limpeza de cookies.

2. Limpeza de cookies

No Chrome:

1. Abra o Chrome e acesse a página do site que deseja limpar os cookies.

2. Clique no ícone de cadeado na barra de endereços.

3. Selecione “Cookies e dados do site” ou “Gerenciar cookies e dados do site”.

4. Escolha “Do site que você está vendo” e clique em “Eliminar” ou “Limpar”.

Em outros navegadores (Firefox, Edge, Safari):

1. Abra o menu do navegador e vá para Configurações ou Preferências.

2. Navegue até a seção Privacidade ou Segurança.

3. Localize a opção “Limpar dados de navegação” ou “Gerenciar cookies”.

4. Selecione o intervalo de tempo desejado e marque “Cookies e outros dados do site”.

5. Clique em Limpar ou Excluir.

Observações

• Limpar cookies pode remover configurações de login e outras preferências personalizadas, portanto, você pode precisar fazer login novamente.

• A limpeza de cache e cookies pode melhorar o desempenho do navegador e resolver problemas de carregamento de páginas.