Se você estiver enfrentando problemas de acesso ao portal Monte Bravo, siga as instruções abaixo:
1. Teste preliminar
Tente acessar o portal utilizando uma guia anônima ou outro navegador.
Se o mesmo comportamento persistir, siga para a limpeza de cookies.
2. Limpeza de cookies
No Chrome:
Abra o Chrome e acesse a página do site que deseja limpar os cookies.
Clique no ícone de cadeado na barra de endereços.
Selecione “Cookies e dados do site” ou “Gerenciar cookies e dados do site”.
Escolha “Do site que você está vendo” e clique em “Eliminar” ou “Limpar”.
Em outros navegadores (Firefox, Edge, Safari):
Abra o menu do navegador e vá para Configurações ou Preferências.
Navegue até a seção Privacidade ou Segurança.
Localize a opção “Limpar dados de navegação” ou “Gerenciar cookies”.
Selecione o intervalo de tempo desejado e marque “Cookies e outros dados do site”.
Clique em Limpar ou Excluir.
Observações
Limpar cookies pode remover configurações de login e outras preferências personalizadas, portanto, você pode precisar fazer login novamente.
A limpeza de cache e cookies pode melhorar o desempenho do navegador e resolver problemas de carregamento de páginas.
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